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Pflichtangaben der Erklärung ausfüllen

Welche Angaben keine Prüfung erzeugen kann – Meldekontakt, barrierefreie Alternativen, zuständige Stelle – und was Sie bei jeder beachten sollten.

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Die Pflichtangaben tragen Sie auf der Seite zur Veröffentlichung ein: im Reiter „Übersicht“ der Website unter „Erklärung“ → „Veröffentlichung vorbereiten“, Abschnitt „Pflichtangaben“. Speichern Sie mit „Angaben speichern“.

Erklärt für

Oben steht, wer erklärt, und ob es eine öffentliche Stelle oder die Privatwirtschaft ist. Geändert wird das nicht hier, sondern in den „Einstellungen“ der Website. Übernimmt die Website den Namen Ihrer Organisation, steht das dabei. Bei Kundenprojekten gehört dort der Name der Kundin hin: Websites für Kundinnen und Kunden betreuen.

Kontakt für Meldungen von Barrieren

Pflichtfeld. Eine E-Mail-Adresse, ein Formular oder eine Telefonnummer, an die sich Menschen wenden, die auf eine Barriere stoßen.

Steht hier eine E-Mail-Adresse, leitet der Dienst Meldungen aus dem Formular unter der veröffentlichten Erklärung an die erste E-Mail-Adresse im Feld weiter. Ohne E-Mail-Adresse bleiben Meldungen im Konto unter „Gemeldete Barrieren“ und werden nicht weitergeleitet. Wie das für Meldende aussieht: Eine Barriere melden.

Barrierefreie Alternativen

Auf welchem anderen Weg kommen Betroffene an Inhalte, die noch nicht barrierefrei sind? Etwa eine Telefonnummer, ein Dokument auf Anfrage oder eine einfachere Fassung der Seite. Konkrete Wege helfen mehr als der allgemeine Hinweis, man könne sich melden.

Das Feld ist kein Pflichtfeld. Bleibt es leer und die Erklärung führt Mängel auf, steht an dieser Stelle im Text ein Platzhalter in eckigen Klammern – tragen Sie dann etwas ein oder vermerken Sie ausdrücklich, dass es keinen anderen Weg gibt. Führt die Erklärung einer öffentlichen Stelle keinen Mangel auf, entfällt der Abschnitt, solange das Feld leer ist.

Beschreibung der Dienstleistung

Nur bei den Informationen nach § 14 BFSG. Was wird angeboten, und was muss man wissen, um es zu benutzen? Anlage 3 zum BFSG verlangt beides: eine allgemeine Beschreibung und die Erläuterungen zur Durchführung.

Erläuterungen in Gebärdensprache und Leichter Sprache

Nur bei öffentlichen Stellen, deren Recht diese Erläuterungen verlangt: beim Bund und in den Ländern, die sie ebenfalls vorschreiben. Das Feld folgt der Auswahl unter „Bund oder Land“ und nennt die Vorschrift, auf die es sich stützt; solange die Auswahl fehlt, erscheint es. Verlangt das Recht Ihres Landes die Erläuterungen nicht, gibt es weder das Feld noch den Abschnitt in der Erklärung.

Hier tragen Sie die Adresse der Seite mit den Erläuterungen ein. Die Erläuterungen selbst gehören auf die Startseite Ihrer Website – die Erklärung verweist nur darauf.

Zuständige Durchsetzungsstelle

Bei öffentlichen Stellen die Durchsetzungs- oder Schlichtungsstelle, bei den Informationen nach § 14 BFSG die Marktüberwachungsbehörde. Die Angabe ist aus dem Rechtsraum vorbelegt: „Name der Stelle“, „Anschrift“ und „Website“.

Die zuständige Stelle und – wo das Recht eine nennt – die Antwortfrist kommen aus der Auswahl unter „Bund oder Land“: Von der Prüfung zur veröffentlichten Erklärung. Die Stelle bleibt überschreibbar; was Sie von Hand eintragen, ersetzt die Anwendung nie.

Die freiwillige Erklärung nennt keine zuständige Stelle – es gibt für sie keine.

Was die Anwendung selbst ergänzt

Konformitätsstand, Liste der bekannten Mängel, Methode der Prüfung, Datum der letzten Überprüfung und – bei öffentlichen Stellen – den Hinweis auf das Durchsetzungs- oder Schlichtungsverfahren und, wo das Recht eine nennt, die Antwortfrist erzeugt die Anwendung aus Prüfung und Rechtsraum. Die Erklärung ist trotzdem Ihre Aussage: Lesen Sie den Entwurf vor der Freigabe.

Zuletzt gegen das Produkt geprüft am 8. Oktober 2026. Als Markdown

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